Hier stellen Sie die Werkzeuge für die Qualitätsbetrachtung massgeschneidert zusammen.
Glossar
Die folgenden Erläuterungen dienen der einheitlichen Nutzung der einzelnen Begriffe im Rahmen von qims.ch. Das Glossar erhebt dabei keinerlei Anspruch auf allgemeine Gültigkeit oder Vollständigkeit.
B
C
D
E
F
Feedbackregeln
Regeln, die – falls sie eingehalten werden – die Wahrscheinlichkeit einer Verhaltensänderung resp. Handlungsoptimierung des Feedbacknehmers erhöhen. Ein Feedback sollte konstruktiv (Perspektiven für die Zukunft bieten), beschreibend (Bewertungen und Interpretationen vermeiden), konkret (anhand von Beispielen), subjektiv (aus der Perspektive des Betrachters) und nicht nur negativ formuliert sein.
H
Zuletzt aktualisiert am: 02.04.2009