Hier stellen Sie die Werkzeuge für die Qualitätsbetrachtung massgeschneidert zusammen.
Glossar
Die folgenden Erläuterungen dienen der einheitlichen Nutzung der einzelnen Begriffe im Rahmen von qims.ch. Das Glossar erhebt dabei keinerlei Anspruch auf allgemeine Gültigkeit oder Vollständigkeit.
B
Benchmarking
Vergleichende Bewertung in Bezug auf das Erreichen von Leistungs-, Erfolgs- oder Qualitätswerten. Durch den «Vergleich mit den Besten» (best practice) sollen die eigene Leistung analysiert, Leistungsdefizite identifiziert und Schwachstellen beseitigt werden. Es können Prozesse, Systeme, Produkte, Institutionen, Klassen oder Schüler/- innen bezüglich verschiedener Kriterien verglichen werden.
C
D
E
F
H
Zuletzt aktualisiert am: 02.04.2009