Le développement à long terme de la qualité passe par une définition claire du processus de qualité et est soumis à une constante évaluation. Le cycle qualité sert de guide au moyen d'une procédure par étapes et oriente les acteurs.
Cycle qualité
Des structures toutes prêtes sont disponibles et adaptables au cycle qualité. Pour la prise en compte de la qualité, qeps.ch offre en premier lieu son soutien dans les phases «Définir la qualité» et «Récolter les données».
Dernière modification: 29.04.2009