Récolter les données

La deuxième phase du cycle qualité concerne la récolte des données. Elle est composée des étapes suivantes.

Etape 5 - Outils

Dans l’étape 5, il s’agit de choisir ou de développer soi-même les outils pour récolter les données. Le choix des outils aura une influence sur le mode de récolte des données.

Etape 6 - Déroulement

Dans l'étape 6, on aborde la planification du déroulement et la récolte des données au moyen des outils choisis.

Etape 7 - Résultats

Dans l’étape 7, les données recueillies sont retravaillées pour être traitées.