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Dipartimento federale della difesa,
della protezione della popolazione e dello sport

Valutazione

Il processo della qualità deve essere oggetto di una valutazione permanente. A tale scopo qief.ch presenta diverse forme e funzioni della valutazione.


Forme della valutazione

 

Norme di riferimento

La valutazione si riferisce al raggiungimento di un obiettivo o all’acquisizione di una competenza, facendo riferimento:

  • agli altri (allievi, scuole, cantoni);
  • a prestazioni comparabili a quella valutata, fornite in precedenza dalla stessa persona.

Forme della valutazione

 

Funzioni della valutazione

  • Fonte d’informazione
  • Metodo per garantire l’informazione di ritorno
  • Base per definire gli obiettivi da raggiungere
  • Ausilio per operare le scelte relative alla pianificazione
  • Verifica del grado di apprezzamento delle attività da parte degli allievi
  • Bilancio
  • Verifica del grado di raggiungimento degli obiettivi
  • Controllo dei risultati/autocontrollo
  • Documentazione/analisi delle pratiche
  • Certificazione

 

Ultima modifica: 01.09.2010

Bottega della qualità

Qui è possibile selezionare, a seconda del caso concreto, gli strumenti migliori per l'osservazione della qualità.

Bottega della qualità

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